【年末年始休暇】MAXHUBサポートセンターおよび出荷業務休業のお知らせ
2023年11月20日
お知らせ
平素よりMAXHUBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝⼿ながら、MAXHUBサポートセンターは年末年始休暇期間休業いたします。
休業期間中は、お客様からの電話・メールについてご対応ができません。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■対象期間
2023年12月28日(木)– 2024年1月3日(水)
2023年12月28日(木)– 2024年1月3日(水)
■内容
電話・メールによるすべてのサポート業務
※2024年1月4日（木）から通常営業
■出荷・納品業務
年内納品受付日：2023年12月22日（金） ～15:00
年内最終納品日：2023年12月29日（金）
※納品エリア、納品時間、EV使用不可階段荷揚げなどの状況により年内納品のスケジュールが
調整できない場合が御座います。予めご了承下さい。
※年内納品の調整ができない場合は年明け1月5日（金）以降の納品調整となります。
年始納品受付日：2024年1月5日（金）
年始最短納品日：2024年1月12日（金）
※納品エリア、納品時間、EV使用不可階段荷揚げなどの状況により年始最短納品のスケジュールが
調整できない場合が御座います。予めご了承下さい。
年内最終納品日：2023年12月29日（金）
※納品エリア、納品時間、EV使用不可階段荷揚げなどの状況により年内納品のスケジュールが
調整できない場合が御座います。予めご了承下さい。
※年内納品の調整ができない場合は年明け1月5日（金）以降の納品調整となります。
年始納品受付日：2024年1月5日（金）
年始最短納品日：2024年1月12日（金）
※納品エリア、納品時間、EV使用不可階段荷揚げなどの状況により年始最短納品のスケジュールが
調整できない場合が御座います。予めご了承下さい。
■コールセンター受付開始日
2024年1月4日（木） 10:00～18:00
※業務再開日はサポートセンターの混雑が予想されます。
電話・メールについては順次回答いたしますが、ご返答が2024年1月4日（木）以降になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
今後ともMAXHUBを何卒よろしくお願い申し上げます。
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●MAYA SYSTEM サポートセンター
メール ：dx_support@mayass.com
電 話 ：03-6833-6010
営業時間：10時～18時（土日祝除く）
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●MAYA SYSTEM サポートセンター
メール ：dx_support@mayass.com
電 話 ：03-6833-6010
営業時間：10時～18時（土日祝除く）
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